Ångerrätt

Konsumenternas ångerrätt

(En konsument är en fysisk person som ingår en rättslig transaktion i syften som huvudsakligen varken är kommersiella eller egenföretagare)

Avbokningspolicy


Rätt till ångerrätt
Du har rätt att säga upp avtalet inom en månad utan att ange någon anledning.
Återkallelseperioden är en månad från och med den dag då

- du eller en tredje part som du har utsett, som inte är transportör, har tagit varorna i besittning, förutsatt att du har beställt en eller flera varor som en del av en enhetlig beställning och att dessa levereras enhetligt;

- den dag då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportör, har tagit eller har tagit de sista varorna i besittning, om du har beställt flera varor som en del av en enda beställning och dessa levereras separat;

- den dag då du eller en av dig utsedd tredje part som inte är transportör har tagit den sista delförsändelsen eller den sista delen i besittning, om du har beställt varor som levereras i flera delförsändelser eller delar;

För att utöva din ångerrätt måste du informera oss (United Online Stores GmbH, Neureuter Straße 55, 76185 Karlsruhe, Tyskland, telefon: +49 (0)721 / 92 09 19 19 - (vi talar engelska och tyska), e-postadress: [email protected]) genom en tydlig förklaring (t.ex. ett brev per post eller e-post) om ditt beslut att frånträda detta avtal. Du kan använda den bifogade blanketten för återkallelse för detta ändamål, som dock inte är obligatorisk.

För att iaktta ångerfristen räcker det att du skickar meddelandet om utövandet av ångerrätten innan ångerfristen löper ut.

Konsekvenser av återkallelsen

Om du ångrar detta avtal måste vi återbetala alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader som beror på att du har valt en annan typ av leverans än den billigaste standardleverans som vi erbjuder), utan dröjsmål och senast inom 14 dagar från den dag då vi mottog meddelandet om att du ångrar detta avtal. För denna återbetalning kommer vi att använda samma betalningsmedel som du använde för den ursprungliga transaktionen, såvida inte annat uttryckligen överenskommits med dig; i inget fall kommer du att debiteras för denna återbetalning.

Vi kan vägra att återbetala dig för varor som kan skickas med paketpost tills vi har fått tillbaka dessa varor eller tills du har lämnat bevis på att du har returnerat dessa varor, beroende på vilket som inträffar först.

Vi hämtar de varor som inte kan skickas med paketpost.

Du måste returnera eller överlämna de varor som kan skickas med paketpost till oss utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter senast 14 dagar från den dag då du meddelar oss att du häver detta avtal. Tidsfristen anses ha iakttagits om du skickar de varor som kan skickas som paket före utgången av 14-dagarsperioden.

Du ska stå för de direkta kostnaderna för att returnera varor som kan skickas med paketpost och de direkta kostnaderna för att returnera varor som inte kan skickas med paketpost. Kostnaderna för varor som inte kan skickas med paketpost uppskattas till högst cirka 29,90 euro.

Du behöver bara betala för varornas eventuella värdeförlust om denna värdeförlust beror på hantering av varorna som inte är nödvändig för att kontrollera varornas skick, egenskaper och funktion.

Skäl till uteslutning eller upphörande av giltighetstiden

Ångerrätten gäller inte för avtal.

- För leverans av varor som inte är prefabricerade och för vars produktion ett individuellt val eller fastställande av konsumenten är avgörande eller som är klart anpassade till konsumentens personliga behov;
- för leverans av varor som snabbt kan förstöras eller vars utgångsdatum snabbt överskrids;
- För leverans av alkoholhaltiga drycker vars pris avtalades när avtalet ingicks men som inte kan levereras förrän minst 30 dagar efter det att avtalet ingicks och vars aktuella värde beror på fluktuationer på marknaden som näringsidkaren inte har någon kontroll över;
- för leverans av tidningar, tidskrifter eller magasin, med undantag för prenumerationsavtal.

Ångerrätten upphör i förtid när det gäller avtal.

- för leverans av förseglade varor som av hälsoskydds- eller hygienskäl inte kan returneras om förseglingen har avlägsnats efter leveransen;
- för leverans av varor om de på grund av sin beskaffenhet oskiljaktigt har blandats med andra varor efter leveransen;
- för leverans av ljud- eller videoinspelningar eller datorprogramvara i en förseglad förpackning om förseglingen har avlägsnats efter leveransen.

---

Blankett för avbeställning av en modell

(Om du vill säga upp avtalet ska du fylla i och skicka tillbaka denna blankett)

- Till United Online Stores GmbH, Neureuter Straße 55, 76185 Karlsruhe, e-postadress: [email protected] :

- Jag/vi (*) återkallar härmed det avtal som jag/vi (*) ingått om köp av följande varor (*)/
  Tillhandahållande av följande tjänster (*)

- Beställdes den (*)/ mottogs den (*)

- Konsumentens namn
- Konsumenternas adress
- Konsumentens (konsumenternas) underskrift (endast om det rör sig om ett pappersmeddelande).
- Datum

(*) Stryk det som inte är tillämpligt.